[Indice]II. PRIORITÀ DEL PIANO D'AZIONE EVOLUTIVO
Sulla spinta della rivoluzione digitale e della concorrenza planetaria, il settore privato ha cominciato a esaminare e a esplorare le nuove opportunità di mercato: il successo di Internet, la rapida espansione del mercato delle telecomunicazioni mobili e lo sviluppo dell'industria del contenuto multimediale sono soltanto alcuni esempi delle enormi possibilità commerciali offerte dalla società dell'informazione e mostrano chiaramente che, quando la tecnica è in grado di offrire soluzioni attraenti e proficue alle necessità dei consumatori e quando il mercato opera in condizioni di concorrenza, investimenti e produzione economica si sviluppano in modo estremamente rapido e si creano nuove opportunità di lavoro.
Un altro fattore fondamentale per il successo della società dell'informazione è la sua accettabilità sociale. La società dell'informazione sta introducendo cambi fondamentali nel modo di vivere e di lavorare in un periodo di elevata disoccupazione. La situazione crea incertezza e lancia sfide importanti ai lavoratori, ai cittadini, alle imprese e agli organismi pubblici. Per garantire l'accettazione sociale della società dell'informazione in Europa è quindi fondamentale rispondere a queste sfide con politiche pubbliche che forniscano le opportunità per sviluppare le possibilità di trovare un lavoro, per appoggiare il cambiamento delle strutture aziendali, per rinforzare la coesione sociale e la diversità culturale e per sviluppare la capacità dei cittadini di essere parte attiva nella società dell'informazione.
L'esperienza insegna che il successo dell'Europa nella società dell'informazione non dipenderà soltanto dalla regolamentazione o dalla deregolamentazione delle telecomunicazioni e dei nuovi servizi, ma anche da un'ampia gamma di altri fattori, tra i quali l'innovazione ricoprirà un posto importante. Ad esempio, l'Unione europea è riuscita a imporre il GSM come standard mondiale e a far sì che la maggior parte degli investimenti e dei posti di lavoro legati al sistema restino in Europa; Internet è invece un successo degli Stati Uniti, che ne traggono i maggiori benefici in termini d'investimenti, posti di lavoro e quote di mercato (nemmeno uno dei 100 siti Web più visitati è europeo).
Affinché la società dell'informazione possa svilupparsi, sono necessari cambiamenti per superare le inerzie istituzionali, le resistenze psicologiche e le restrizioni finanziarie: in un periodo caratterizzato da tassi di disoccupazione elevati, benefici sociali in discussione e restrizioni di bilancio il compito risulta estremamente difficile. La società dell'informazione viene realizzata soprattutto a livello nazionale, regionale o locale: le azioni a livello comunitario ne aumentano il valore perché definiscono un quadro di riferimento comune, coordinano le differenti azioni e agiscono da catalizzatore. Il piano d'azione evolutivo si propone dunque d'inquadrare e stimolare la realizzazione delle misure adottate dagli Stati membri.
Il piano d'azione evolutivo, i cui principali obiettivi erano già indicati nella comunicazione "L'impatto della società dell'informazione sulle politiche dell'Unione europea: preparare le prossime tappe"3, ha fatto inoltre tesoro dei contributi del Parlamento europeo e del Consiglio, delle conclusioni della prima relazione del Forum sulla società dell'informazione, del Gruppo di esperti ad alto livello, del Gruppo consultivo dell'industria e della valutazione sugli sviluppi tecnologici e internazionali: dev'essere quindi considerato il risultato di un'ampia riflessione sulla società dell'informazione che ha permesso di definire quattro nuovi settori prioritari:
1. Migliorare il contesto delle imprese, dando vita in modo efficace e coerente a un quadro liberalizzato delle telecomunicazioni e applicando rigorosamente i principi del trattato (libera circolazione delle merci e dei capitali, libera fornitura dei servizi e libertà di stabilimento) nell'ambito della società dell'informazione. Sono state inoltre previste azioni per favorire l'introduzione delle nuove tecnologie nelle attività quotidiane delle imprese, in particolare delle PMI, e dei servizi di comunicazione individuali via satellite (S-PCS) in Europa. Tra le priorità rientra anche la capacità di garantire le condizioni necessarie all'avvento delle transazioni elettroniche (diritti di autore, firma digitale, ecc.)4.
2. Investire nel futuro, riconoscendo che la società dell'informazione comincia nelle aule scolastiche. Il consiglio di Firenze ha dato un impulso alla dimensione pedagogica della strategia comunitaria per la società dell'informazione invitando la Commissione ad adottare l'iniziativa "Apprendere nella società dell'informazione"5, che deve adesso essere messa in pratica. Adeguare le strutture pedagogiche e il processo di apprendimento è tuttavia compito precipuo degli Stati membri, ed è anche necessario porre un accento particolare sulla formazione permanente, in grado di permettere ai cittadini europei, come consumatori o individui sul mercato del lavoro, di adattarsi alle nuove condizioni della nascente società dell'informazione. In termini generali, la società dell'informazione è anche un fenomeno generazionale: solo l'adozione di azioni specifiche destinate ai più giovani può creare le condizioni ideali per l'accesso e l'accettazione della società dell'informazione da parte della popolazione in senso lato.
Nella società dell'informazione le tecnologie evolvono rapidamente: se non si scende in pista al momento giusto si rischia di rimanere esclusi dal mercato. Le aziende europee devono rendersi conto che per seguire il ritmo rapido dell'evoluzione tecnologica occorre spesso effettuare investimenti importanti quando il mercato è in una fase di sviluppo relativamente precoce (pensiamo, ad esempio, al caso della televisione digitale, alle comunicazioni via satellite e ai servizi multimediali interattivi): gli operatori europei potranno così essere meglio rappresentati sui mercati chiave del futuro. In questo senso, il piano d'azione rinvia in particolare alla proposta ufficiale del Quinto programma quadro, che la Commissione presenterà nel marzo 1997, in cui verranno indicate le priorità generali di ricerca per l'UE. Un nuovo programma specifico promuoverà lo sviluppo di una società dell'informazione facile da vivere.
3. Le profonde implicazioni della società dell'informazione su ciascuno di noi hanno suscitato un'enorme quantità di discussioni, commenti e riflessioni su come collocare i cittadini al primo posto. Alla luce dei risultati della consultazione sul Libro verde "Vivere e lavorare nella società dell'informazione: priorità alla dimensione umana", la Commissione definirà una serie di azioni nei settori chiave indicati nel Libro verde e nei relativi documenti, con ulteriori azioni ispirate dalle discussioni sul Libro verde sull'organizzazione del lavoro. Al tempo stesso, è anche necessario studiare il modo migliore per favorire la coesione europea nell'ambito della politica regionale sfruttando i vantaggi della società dell'informazione, nel cui contesto la salvaguardia dei diritti fondamentali e della libertà (ad esempio la tutela della vita privata) rappresenta un ulteriore importante elemento. Per quel che riguarda il problema fondamentale della creazione di nuovi posti di lavoro, i settori dei servizi e del contenuto daranno probabilmente un impulso significativo all'occupazione, in particolare con nuove attività commerciali (ad esempio, il commercio elettronico e la creazione del contenuto multimediale).
4. In un primo momento il piano d'azione non aveva tenuto sufficientemente conto dell'importanza della cooperazione globale, ma è ora chiaro che un elemento essenziale della società dell'informazione è proprio la creazione di norme mondiali sull'accesso al mercato, i diritti di proprietà intellettuale, il carattere nocivo e illecito del contenuto on-line, la tutela della vita privata e la riservatezza dei dati, i problemi fiscali, la sicurezza dell'informazione, le frequenze, l'interconnessione e le norme. Per lo sviluppo di tali norme pratiche è di fondamentale importanza la conclusione positiva dei negoziati multilaterali sui servizi di telecomunicazioni di base in corso in seno all'OMC. Occorrerà inoltre intraprendere un riesame delle leggi e delle posizioni politiche europee per favorire la conclusione di accordi internazionali e potrebbe essere necessario accrescere i poteri di negoziato della Commissione , in modo da rafforzare la posizione dell'UE a livello internazionale; nel frattempo, sono necessarie opportune azioni di accompagnamento, conformemente alle conclusioni delle recenti conferenze con i paesi del bacino del Mediterraneo, con i paesi dell'Europa centrale e orientale e con i paesi in via di sviluppo.
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2. The priorities of the Rolling Action Plan
Driven by the digital revolution and global competition, the private sector has started investing in and exploring new market opportunities. The success of the Internet, the booming mobile communications market and the emerging multimedia content industry are only a few examples of the huge market potential offered by the information society. These developments demonstrate that whenever technology offers attractive and cost-efficient solutions to meet consumer needs, and whenever the market is operating in a competitive environment, investment and economic output grow with breath-taking speed and new job opportunities become available.
Another key factor for the success of the information society is its social acceptability. The information society is bringing fundamental changes in the way we live and work in a period of high unemployment. This situation brings uncertainties and poses big challenges for workers, citizens, enterprises and public institutions. Therefore, to ensure social acceptance of the information society in Europe, it is essential to meet these challenges with public policies that provide opportunities to develop the employability of workers, support change in the organisation of enterprises, reinforce social cohesion and cultural diversity and enhance people's ability to participate in the information society.
Experience has shown that the success of Europe in the information society will not only depend on how telecommunications and new services are regulated or deregulated, but also on a wider range of factors amongst which innovation plays a central role. For example, by setting GSM as a world standard, the EU has ensured that most GSM-related investments and jobs are to be found in Europe. Internet on the other hand is a success story for the USA which enjoy the main benefits in terms of investment, job and market shares (e.g. amongst the world's 100 most visited Web sites of the Internet, not a single one is European).
The development of the information society requires changes which still have to overcome a certain degree of organisational inertia and psychological resistance as well as financial constraints. This is extremely hard to achieve in a period characterised by high unemployment, pressure on social benefits and budgetary restrictions. Whilst the implementation of the information society is mostly taking place at national, regional or local level, the value-added of Community level actions is to set up a common framework, to co-ordinate various activities and to act as a catalyst. Therefore, the Rolling Action Plan aims to harness and give more impetus to the implementation of the various measures taken at Member State level.
The main policy objectives of the Rolling Action Plan have already been outlined in the Communication "The implications of the information society for European Union policies - Preparing the next steps"3. The Rolling Action Plan also draws upon valuable input from the European Parliament, the Council, the Information Society Forum, the High Level Expert Group and the Industry Advisory Group as well as from the assessment of technological and international developments. It is therefore the result of a wide reflection process on the information society which has led to the identification of four new priority areas:
- Improving the business environment through the efficient and coherent implementation of the liberalised telecommunications environment and the thorough application of the internal market principles (i.e. the free circulation of goods, the free provision of services, the free circulation of capital and the freedom of establishment) in the information society context. Actions are also outlined to promote the introduction of new technologies into daily business activities, in particular with respect to SMEs and for the promotion of satellite personal communication services (S-PCS) in Europe. Ensuring that the necessary conditions are met for the introduction of electronic commerce (e.g. copyright, data protection, digital signatures, etc.)4 is also a major priority.
- Investing in the future primarily depends upon the recognition that the information society starts in the classroom. The Florence Summit gave impetus to the educational dimension of the EU information society strategy by asking the Commission to adopt an initiative, "Learning in the information society5", which now needs to be implemented. However, adapting educational structures and the learning process is mainly a responsibility of the Member States. At the same time emphasis must also be placed on life-long learning to enable European citizens, whether in their capacity as consumers or participants in the job market, to adapt to the emerging information society. Broadly speaking, the information society is also a generation phenomenon. Only by introducing specific actions focusing on the younger generation can the best conditions be prepared for access and acceptance of information society by the population at large.
Technologies in the information society are developing fast and if one fails to enter the technology race on time, it may result in an exclusion from the corresponding market. It should therefore be clear for European businesses that keeping abreast of the fast pace of global technology development often requires substantial investment at a relatively early stage of market development (e.g. the development of digital TV, satellite communications and interactive multimedia services). This would allow European players to be better represented in key emerging markets. In this context, the Action Plan refers in particular to the Commission's formal proposal for the Fifth Framework Programme to be presented in March 1997 where detailed proposals on overall research priorities for the EU will be set out. A new specific programme will be devoted to the promoting the development of a user-friendly information society.
- The far-reaching implications of the information society for the citizen have triggered an avalanche of discussions, comments and suggestions on how to put people at the centre. Following the consultation process on the Green Paper "Living and working in the information society: People first", the Commission will establish a number of actions to address the key issues identified in the Green Paper and related documents. This will be completed by further actions arising from the debate on the Green Paper on "Work organisation". At the same time, the process of using the advantages of the information society in the context of regional policy to promote European cohesion must be addressed. Another important element in this context is the protection of fundamental rights and freedoms, such as the right to privacy, in the information society. As regards the crucial issue of job creation, a significant number of new employment opportunities will result from developments in the services and content sectors, in particular through new business activities such as electronic commerce and multimedia content creation.
- While the initial Action Plan did not fully reflect the importance of global co-operation, it is now clear that setting global rules is an essential element of the information society. Global rules concern market access, intellectual property rights, privacy and data protection, harmful and illegal on-line content, tax issues, information security, frequencies, interoperability and standards. The successful completion of the multilateral negotiations on basic telecommunications services in the context of the WTO (World Trade Organisation) are of primary importance for the establishment of such ground rules. In addition, a review of European laws and policy positions must be launched with a view to reaching international agreements. In this context, the Commission's negotiating powers need to be enhanced in order to strengthen the EU's negotiating position at international level. Meanwhile, appropriate follow-up actions are required in accordance with the conclusions of the conferences held recently with the Mediterranean countries, Central and Eastern European countries and the developing world.
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III. OBIETTIVI DEL PIANO D'AZIONE EVOLUTIVO
Il piano d'azione evolutivo intende fornire un elenco di tutte le azioni importanti, in particolare sul piano legislativo, necessarie per far sì che la società dell'informazione diventi una realtà in Europa. La tabella, completa e aggiornata, delle principali misure comunitarie per la società dell'informazione soddisfa quattro funzioni principali:
1. Fornisce informazioni chiare e coerenti sulle prossime iniziative comunitarie, e permette così agli Stati membri e alle altre istituzioni europee, in particolare al Parlamento, di orientarsi. Sarebbe auspicabile ritrovare la stessa chiarezza e trasparenza anche a livello degli Stati membri.
2. Fornisce al settore industriale, in particolare agl'investitori privati, informazioni dettagliate sui progressi del quadro regolamentare, e aiuta così a pianificare gl'investimenti.
3. Fornisce informazioni complete a tutte le parti interessate, in particolare al grande pubblico, sugli orientamenti della politica dell'Unione europea, e permette così di formulare in tempo utile osservazioni e suggerimenti e di avviare un dialogo - costruttivo, aperto e democratico - tra la Commissione e i segmenti della società interessati.
4. Fornisce alla Commissione un utile strumento di gestione interna, poiché la società dell'informazione influenza praticamente tutte le altre aree politiche.
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3. The Goal of the Rolling Action Plan
The goal of the Rolling Action Plan is to present a list of all important actions, in particular legal measures, required to further implement the information society in Europe. It presents an updated and comprehensive overview of the main Community measures related to the information society, and thus fulfils four major functions:
- It provides information about forthcoming Community initiatives in a consistent and transparent way, thereby serving as a navigation tool for the Member States and other European institutions, in particular the Parliament. An equivalent level of clarity and transparency would be most welcomed at Member State level.
- It provides detailed information about the development of the regulatory framework to the business sector, in particular private investors, thereby serving as a guidance tool for investment decisions.
- It provides open information to all interested parties, in particular the public, about the direction of EU policy, thereby allowing for timely reactions and suggestions as well as a constructive dialogue between the Commission and all relevant segments of society in a user-friendly and democratic way.
- In addition, as the information society impacts virtually on all policy areas, the Action Plan also provides a useful internal management tool for the Commission.
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